Perguntas frequentes

Sim. A FERIZ vende desde 2022 e já entregou mais de 15 mil pedidos pelo Brasil. O pagamento é feito no checkout seguro da loja, todo pedido tem código de rastreio e você tem 7 dias depois de receber para trocar ou devolver.

Quer ver quem já comprou? Olha o nosso Instagram @feriz.oficial ou chama a gente no WhatsApp antes de comprar.

Os óculos da FERIZ são armações inspiradas nos modelos mais desejados do streetwear, feitas com o nosso acabamento: detalhes em metal, lente anti luz azul e estojo de proteção. Não revendemos óculos de outra marca. Na página de cada modelo você vê o material e as medidas reais.

Pelo WhatsApp (11) 98942-6604. Quem responde é a nossa equipe, e a gente tira dúvida de modelo, tamanho e lente antes da compra.

Pix, boleto e cartão de crédito em até 6x sem juros. O pagamento é feito no checkout seguro da loja.

Coloque os óculos no carrinho e o desconto entra sozinho no checkout: 2 óculos por R$ 289 ou 3 por R$ 399. Vale para os modelos da coleção, menos Aero e Crystal.

Sim, em compras acima de R$ 289. Abaixo disso o frete aparece no checkout antes de você pagar.

É o nosso grupo no WhatsApp. Quem está lá vê os lançamentos e as ofertas da Black antes de abrir no site. Entrar no grupo VIP.

Alguns modelos e cores são vendidos em pré-venda. Você garante o seu pelo preço da página, o envio sai em até 14 dias e a entrega chega em até 22 dias. A peça que chega é a mesma das fotos, e você acompanha cada etapa pelo e-mail e pelo WhatsApp.

Está escrito na página de cada óculos, logo abaixo do nome e do preço, de acordo com a cor que você escolher.

Quando o pedido é postado, o código de rastreio chega no seu e-mail. Você também pode acompanhar em Rastrear pedido.

Não. A lente vem sem grau, com filtro de luz azul, para quem passa muitas horas em tela. Se você usa grau, uma ótica pode trocar a lente pela sua. Armação de aro fechado costuma aceitar a troca; na dúvida, chama a gente no WhatsApp.

A linha anti luz azul tem lente transparente com filtro de luz azul, para o dia a dia em tela. A linha de sol tem lente escura, para usar ao ar livre. Em cada página você vê a qual linha o modelo pertence.

Use o Encontre seu par: você vê os modelos que mais valorizam o seu formato de rosto e pode provar pela câmera do celular, no tamanho real da armação. As medidas de cada modelo estão na aba Especificações técnicas da página dele.

Não. O provador funciona direto no seu celular ou computador, e a imagem da câmera não é enviada para nenhum lugar.

Sim. Todo óculos vai com estojo de proteção.

Você tem 7 dias após o recebimento para pedir a troca, sem burocracia. É só chamar a gente no WhatsApp.

Você também tem 7 dias após o recebimento. Nós mandamos a etiqueta de devolução e, assim que o óculos chega aqui, o valor é devolvido em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento.